Les Conditions Générales de Villa Sardinheiro.

Introduction

La Villa Sardinheiro est une maison de vacances privée et entièrement équipée de 170 m² offrant une vue époustouflante et une grande piscine privée. La propriété est située dans le village d’Espadanal qui appartient à la ville de Tábua, dans le district de Coimbra au centre du Portugal.

Ces termes et conditions s’appliquent à toutes les réservations effectuées via ce site Web villasardinheiro.com et sont contraignantes pour les clients et la Villa Sardinheiro. Effectuer une réservation signifie que vous, que nous appellerons « le client », acceptez les présentes conditions pour lui-même et son(ses) passager(s).

Licences

« Villa Sardinheiro » est agréée par l’Office du tourisme portugais sous le régime « Alojamento Local » avec le numéro de licence AL 155949/AL. Nous sommes également membre de soutien de l’Association portugaise des locations de vacances, appelée ALEP (numéro de membre : 4716).
Les taux.

Sur ce site, vous réservez ces vacances directement auprès de nous, les propriétaires. De cette façon, vous évitez les frais de service facturés par les grands sites de réservation. C’est pourquoi il est garanti moins cher de réserver via ce site.
Le prix, pour la période de séjour sélectionnée, est celui annoncé à chaque instant sur la page de réservation, donné par le système de réservation du site Internet.

Règlement sur la confidentialité

Nous respectons votre vie privée et respectons toutes les règles juridiques applicables, tant celles de l’Union européenne que celles du Portugal, en matière de protection des données, de confidentialité et de sécurité des informations. Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions générales.

Demande de réservation

Reservations are considered confirmed when a deposit of 40% of the total amount is received within 7 days of initial booking.
The total invoice needs to be paid in full 21 calendar days prior to arrival. If your reservation is made within 4 weeks prior to arrival, then the total amount needs to be paid in full when you book in order to consider it confirmed.

You can pay with a direct bank transfer using the payment details you receive upon booking.

Conditions de réservation

Le Client doit être âgé d’au moins 18 ans et doit rester dans l’hébergement réservé pendant toute la durée du séjour. Les invités de moins de 18 ans ne peuvent être hébergés que s’ils sont accompagnés d’un adulte qui est le Client.

Le Client doit fournir, au moment de la réservation, un numéro de téléphone et une adresse email valides.

Le Client et ses accompagnants doivent fournir, dans le délai allant jusqu’à la date d’arrivée, toutes les informations relatives à leur identification : nom, date de naissance, lieu de naissance, nationalité, numéro de pièce d’identité (carte de citoyen ou passeport) et pays de délivrance. le document, par courrier électronique ou par d’autres moyens écrits.

Conditions d’annulation de réservation

Annulation jusqu’à 63 jours (9 semaines) avant l’arrivée

Le Client peut annuler sa réservation sans frais jusqu’à 63 jours avant son arrivée. Dans ce cas, l’acompte versé de 40% de la réservation et la caution seront intégralement remboursés.

Annulation entre 63 jours (9 semaines) et 21 jours (3 semaines) avant l’arrivée

Si le Client annule après 63 jours avant l’arrivée prévue, mais avant 21 jours avant l’arrivée, l’acompte versé de 40 % ne sera pas remboursé, mais les 60 % restants ne seront pas dus.

Annulation à partir de 21 jours avant l’arrivée et plus tard

Si le client annule 21 jours ou plus avant l’enregistrement, le montant total de la réservation lui sera facturé. Le montant total du dépôt de garantie sera toutefois remboursé.

« No-show » ou départ plus tôt

En cas de non présentation, avant le départ prévu ou d’annulation, les acomptes versés ne seront pas remboursés. Seul le dépôt de garantie sera remboursé à condition qu’aucun dommage ne soit causé pendant le séjour plus court. Il pourrait donc être conseillé de souscrire une assurance annulation de voyage.

Responsabilité et dépôt de garantie

Le Client s’engage à livrer la Propriété dans le même état et dans le même état qu’à son arrivée. Le Client assume également expressément l’entière responsabilité du comportement de toutes les personnes qui l’accompagnent, étant solidairement responsable de tous les éventuels dommages causés par elles, qu’ils soient de nature patrimoniale ou non, y compris les dommages causés aux tiers.

La Villa Sardinheiro a été construite et entretenue comme s’il s’agissait de notre propre maison familiale. C’est un trésor que nous partageons avec nos clients. Par conséquent, nous devons facturer une caution de 500 € par séjour pour les nouveaux clients.
Les clients qui n’ont causé aucun dommage dans le passé ne sont pas tenus de payer cette caution. Si aucun dommage n’a été causé pendant le séjour du Client, le dépôt de garantie sera remboursé dans les 7 jours suivant le départ.

Si la Propriété est anormalement sale au jour du départ, des frais de ménage supplémentaires seront facturés, qui seront du montant d’une nuit, le Client donnant son autorisation expresse pour que ce montant soit directement déduit du montant versé à titre de dépôt de garantie.

Veuillez noter que les propriétaires de la Villa Sardinheiro ne sont pas responsables de tout dommage résultant directement ou indirectement d’une mauvaise utilisation de la propriété, y compris les dommages, le vol, l’insécurité, les comportements illicites, la mauvaise utilisation de l’équipement. Il en va de même en cas de carences éventuelles dans l’approvisionnement en électricité, en eau, en Internet ou en télévision. Nous ferons des efforts raisonnables pour trouver une solution, sans être responsables des services fournis par des tiers.

Votre séjour

Localisation et accès

Avant votre arrivée, nous vous communiquerons la géolocalisation exacte de la maison, car il n’y a pas d’adresse réelle.

Ne comptez pas uniquement sur Waze pour vous rendre à la maison. Utilisez plutôt Google Maps en vue satellite pour éviter de vous retrouver sur des routes de sable très cahoteuses en montagne, à moins que vous souhaitiez vivre une expérience hors réseau d’un niveau supérieur avec un véhicule 4×4… Et même dans ce cas, il y a 300 m de route. route sablonneuse vers la propriété impossible à éviter. Avec la plupart des voitures, cela est faisable, mais veillez à éviter l’aventure que nous avons vécue lors de la première visite à la maison lorsque nous recherchions un logement en septembre 2023.

Pour accéder à la propriété, les clients recevront le code du détenteur de la clé à côté de la porte d’entrée, la veille de leur arrivée.

Pack de bienvenue, condiments et articles de toilette

Pour vous accueillir dans notre Villa Sardinheiro, nous vous fournissons un petit pack de bienvenue à votre arrivée. Il contient de l’eau, une bouteille de vin portugais, du café, du thé, du lait et des céréales.

De plus, le garde-manger de la cuisine est généralement rempli des condiments les plus courants tels que l’huile d’olive, le sucre, le poivre, le sel.

Nous fournissons également suffisamment de papier toilette et de papier de cuisine, du savon pour les mains, des tablettes pour lave-vaisselle et certains articles de toilette comme du shampoing, du gel douche et de l’après-shampooing.

Vous pouvez les utiliser pour votre propre consommation, mais vous n’êtes pas autorisé à les emporter chez vous. Si vous videz quelque chose, faites-le savoir à nos concierges, s’il vous plaît.

Règles de la maison

La période de silence dure de 22 heures à 8 heures le lendemain. Nous sommes en contact permanent avec les voisins et nous souhaitons rester respectueux envers eux. Ce sont les gens les plus gentils ! Si un bruit excessif est signalé, la police peut être appelée et une amende sera infligée.

Faites attention à vos enfants. Sachez que la piscine n’est pas clôturée et que la maison est située sur une colline, ce qui signifie que certaines hauteurs pourraient être potentiellement dangereuses pour les enfants.

Ne sont pas autorisés dans et autour de la propriété, sous peine de résiliation immédiate du séjour, avec perte de toutes les sommes déjà versées :

Organiser des fêtes ou des événements avec de la musique forte et/ou une consommation excessive d’alcool
Organiser des dîners de plus de 12 personnes ;
Permanence des accompagnants, autres que ceux identifiés au Bulletin de l’Hébergement ou par d’autres moyens, qui utilisent quotidiennement l’appartement ;
Fumer ou utiliser du feu à l’intérieur ou autour de la propriété. En été, le Portugal est régulièrement confronté à des incendies de forêt. Ainsi, le feu ouvert, les barbecues sur d’autres feux que le barbecue en pierre de la terrasse nord et le tabagisme sont strictement interdits sur notre propriété. Nous exigeons que nos instructions détaillées à ce sujet soient strictement suivies sans aucune discussion. Les contrevenants seront priés de quitter la quinta immédiatement.
Animaux domestiques. Nos enfants sont sévèrement allergiques aux animaux et souffriront certainement de problèmes d’asthme et de peau résultant de votre séjour si vous avez des animaux dans la maison.
Toute activité ou utilisation contraire à l’usage auquel la propriété est destinée, et qui met en danger l’intégrité du bâtiment, ou qui viole le règlement intérieur exprimé dans l’annonce.
Les déchets doivent être triés et évacués par les hôtes du logement et déposés dans les conteneurs existants à côté de la chapelle du village d’Espadanal, à seulement 3 minutes en voiture.
N’oubliez pas de fermer les robinets d’eau, les lumières, la télévision, les machines et la climatisation avant de quitter la maison.
Clés et sécurité : assurez-vous également de garder la porte fermée et de prendre la clé de la porte d’entrée chaque fois que vous quittez la propriété. Si les clients perdent la clé de la porte, ils devront rembourser le changement des serrures de la maison.