Algemene boekingsvoorwaarden van Villa Sardinheiro

Inleiding

Villa Sardinheiro is een volledig uitgerust vakantiehuis van 170m² met adembenemend uitzicht en een groot privézwembad. De woning is gelegen in het dorp Espadanal, dat behoort tot de stad Tábua, in het district Coimbra in Centraal-Portugal.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen via deze website villasardinheiro.com en zijn bindend voor zowel gasten als Villa Sardinheiro. Door een reservering te maken, aanvaardt u, die wij “de klant” zullen noemen, deze voorwaarden voor uzelf en uw medereiziger(s).

Licenties

“Villa Sardinheiro” is gelicentieerd door het Portugese Bureau voor Toerisme onder het regime “Alojamento Local” met licentienummer 155949. We zijn ook lid van de Portugese Vereniging voor Vakantiewoningen, genaamd ALEP (lidnummer: 4716).

Tarieven

Op deze website boekt u rechtstreeks uw vakantie bij ons, de eigenaren. Op die manier vermijdt u servicekosten die grote boekingssites in rekening brengen. Daarom is het gegarandeerd goedkoper om via deze site te boeken.
De prijs voor de geselecteerde verblijfsperiode is de prijs die op elk moment op de boekingspagina wordt vermeld, zoals verstrekt door het boekingssysteem van de website.

Privacyregels

Wij respecteren uw privacy en voldoen aan alle van toepassing zijnde wettelijke regels, zowel die van de Europese Unie als van Portugal, met betrekking tot gegevensbescherming, privacy en informatiebeveiliging. Raadpleeg ons Privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden.

Bevestiging van de boeking

Reserveringen worden als bevestigd beschouwd wanneer een aanbetaling van 30% van het totale bedrag is ontvangen binnen 7 dagen na de eerste boeking.

Het totale factuurbedrag dient volledig te worden betaald 21 kalenderdagen vóór aankomst. Indien uw reservering plaatsvindt binnen 4 weken vóór aankomst, dient het volledige bedrag onmiddellijk bij de boeking te worden betaald om als bevestigd te worden beschouwd.

De betaling gebeurt steeds via een directe bankoverschrijving met de betalingsgegevens die u bij het boeken ontvangt.

Boekingsvoorwaarden

De klant moet minstens 18 jaar oud zijn en gedurende het hele verblijf in de geboekte accommodatie verblijven. Gasten jonger dan 18 jaar kunnen alleen worden ondergebracht als ze worden vergezeld door een volwassene die de klant is.

De klant moet bij het boeken een geldig telefoonnummer en e-mailadres verstrekken.

De klant en de begeleidende personen moeten binnen de periode tot de incheckdatum alle informatie verstrekken met betrekking tot hun identificatie: naam, geboortedatum, geboorteplaats, nationaliteit, identificatienummer (identiteitskaart of paspoort) en het land dat het document heeft afgegeven, via e-mailcommunicatie of andere schriftelijke middelen.

Annuleringsvoorwaarden

Annulering tot 63 dagen (9 weken) voor inchecken

De klant kan de reservering kosteloos annuleren tot 63 dagen voor aankomst zonder kosten. In dit geval wordt de betaalde aanbetaling van 40% van de reservering en de borg volledig terugbetaald.

Annulering tussen 63 dagen (9 weken) en 21 dagen (3 weken) voor inchecken

Als de klant annuleert na 63 dagen voor de geplande aankomst, maar voor 21 dagen voor de aankomst, wordt de betaalde aanbetaling van 40% niet terugbetaald, maar de resterende 60% is niet verschuldigd.

Annulering vanaf 21 dagen voor inchecken en later

Als de klant 21 dagen of later voor het inchecken annuleert, wordt het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht. Het totale bedrag van de borg wordt echter terugbetaald.

Niet opdagen of eerder vertrek

Bij niet verschijnen, eerder vertrek of annulering worden de betaalde aanbetalingen niet terugbetaald. Alleen de borg wordt terugbetaald, mits er tijdens het kortere verblijf geen schade is veroorzaakt. Daarom kan het verstandig zijn om een annuleringsverzekering af te sluiten.

Aansprakelijkheid en waarborgsom

De klant stemt ermee in om de woning in dezelfde staat en conditie achter te laten als bij aankomst. De klant aanvaardt ook uitdrukkelijk de volledige verantwoordelijkheid voor het gedrag van alle personen die hem/haar vergezellen, en is hoofdelijk aansprakelijk voor alle mogelijke schade die door hen wordt veroorzaakt, zowel van materiële als immateriële aard, inclusief schade toegebracht aan derden.

Villa Sardinheiro is gebouwd en onderhouden alsof het ons eigen familiehuis is. Het is een schat die we delen met onze klanten. Daarom moeten we een waarborgsom van €500 per verblijf vragen voor nieuwe klanten.

Terugkerende gasten die in het verleden geen schade hebben veroorzaakt, hoeven deze waarborgsom niet te betalen.

Als er tijdens het verblijf van de klanten geen schade is veroorzaakt, wordt de waarborgsom binnen 7 dagen na het uitchecken terugbetaald.

Als de woning buitengewoon vuil is bij het uitchecken, wordt een extra schoonmaakkosten in rekening gebracht, ter hoogte van één nacht, waarbij de klant uitdrukkelijk toestemming geeft voor directe inhouding van dit bedrag op de betaalde waarborgsom.

Let op dat de eigenaars van Villa Sardinheiro niet verantwoordelijk zijn voor schade die direct of indirect voortvloeit uit het onjuiste gebruik van de woning, inclusief schade, diefstal, onveiligheid, onwettig gedrag, verkeerd gebruik van apparatuur. Hetzelfde geldt voor eventuele gebreken in de levering van elektriciteit, water, internet of televisie. We zullen redelijke inspanningen leveren om een oplossing te vinden, maar zijn niet verantwoordelijk voor diensten verleend door derden.

Het verloop van uw verblijf

Locatie en toegang

Voor uw aankomst zullen wij de exacte geografische locatie van het huis communiceren, aangezien er geen werkelijk adres is.

Vertrouw niet alleen op Waze om u naar het huis te brengen. Gebruik liever Google Maps in satellietweergave om te voorkomen dat u op de zeer hobbelige zandwegen in de bergen wordt gestuurd, tenzij u een extreme off-grid ervaring met een 4×4 voertuig wilt hebben…

Zelfs dan zijn er nog 300 meter aan zandweg naar het pand die onvermijdelijk zijn. Met de meeste auto’s is dit haalbaar, maar wees voorzichtig.

Om toegang te krijgen tot het huis, ontvangen gasten de code van de sleutelhouder naast de voordeur, op de dag voor hun aankomst.

Welkomstpakket, kruiden en toiletartikelen

Om u welkom te heten in onze Villa Sardinheiro, bieden wij bij aankomst een klein welkomstpakket aan. Het bevat water, een fles Portugese wijn, koffie, thee, melk en ontbijtgranen.

Bovendien is de voorraadkast van de keuken meestal gevuld met de meest voorkomende kruiden zoals olijfolie, suiker, peper, zout.

We bieden ook voldoende toiletpapier en keukenpapier, handzeep, vaatwastabletten en enkele toiletartikelen zoals shampoo, douchegel en conditioner.

U kunt ze voor eigen gebruik gebruiken, maar u mag ze niet mee naar huis nemen. Laat het onze beheerders weten als iets op is, alstublieft.

Huisregels

De stilteperiode duurt van 22.00 uur tot 08.00 uur de volgende dag. We staan in permanent contact met de buren en willen respectvol naar hen toe blijven. Ze zijn de vriendelijkste mensen! Bij overmatig lawaai kan de politie worden gebeld en kan een boete worden opgelegd.

Let op de kinderen in uw gezelschap. Wees ervan bewust dat het zwembad niet omheind is en dat het huis op een heuvel ligt, wat betekent dat sommige hoogten potentieel gevaarlijk kunnen zijn voor kinderen.

Het volgende is niet toegestaan in of rondom het pand, op straffe van onmiddellijke beëindiging van het verblijf, met verlies van alle reeds betaalde bedragen:

• Houden van feesten of evenementen met harde muziek en/of overmatig alcoholgebruik
• Houden van diners met meer dan 12 personen
• Verblijf van metgezellen, anders dan die vermeld in het Accommodatiebulletin of op andere manieren, die dagelijks gebruikmaken van het appartement
• Roken of vuur gebruiken binnen of rond de woning. In de zomers wordt Portugal regelmatig geconfronteerd met bosbranden. Daarom zijn open vuur, barbecueën op andere vuren dan de stenen barbecue op het noordelijke terras en roken strikt verboden op ons terrein. We eisen dat onze gedetailleerde instructies over dit onderwerp strikt worden opgevolgd zonder discussie. Overtreders zullen onmiddellijk worden verzocht het terrein te verlaten.
• Huisdieren. Onze kinderen zijn ernstig allergisch voor dieren en zullen zeker last hebben van astmatische en huidproblemen als gevolg van uw verblijf met dieren in huis.
• Elke activiteit of gebruik dat in strijd is met het doel waarvoor het pand is bedoeld, en dat de integriteit van het gebouw in gevaar brengt, of dat in strijd is met de huisregels zoals vermeld in de advertentie.
• Afval moet door de gasten worden gesorteerd en verwijderd uit de accommodatie en worden gedeponeerd in de bestaande containers naast de kapel in het dorp Espadanal, slechts 3 minuten rijden.
• Vergeet niet om waterkranen, verlichting, tv, machines en airconditioning uit te schakelen voordat u het huis verlaat.
• Houd ook de deur gesloten en neem altijd de sleutel van de voordeur mee als u het pand verlaat. Als gasten de sleutel van de deur verliezen, moeten ze de vervanging van de sloten van het huis vergoeden.